Блог компании

Семинар «CRM и программы лояльности»

Семинар по CRM

Семинар по программам лояльность и СRM

10 февраля 2017 года в 19:00 в здании института МИРБИС Илья Шагаев проведёт семинар
на тему «CRM и программы лояльности».

Участие бесплатное. Семинар будет полезен маркетологам и менеджерам по продажам, топ-менеджерам и руководителям компаний и всем, кто хочет повысить прибыль путём эффективной работы с клиентами. мероприятие носит некоммерческий характер и Вы получите только полезную и ценную информацию.

На семинаре будут рассмотрены следующие темы:

  • Эффективное использование данных CRM для бизнеса
  • Интеграция online и offline каналов и активностей
  • Отличие циклов продаж в разных сферах бизнеса
  • Лояльность клиентов, максимизация повторных продаж и понятие «обратная воронка»
  • Метрики клиентского сервиса, лояльности и CRM, которые необходимо использовать для оценки работы и отношения клиентов к вашему бизнесу
  • Примеры CRM-кампаний и программ лояльности. Кейсы
  • Ответы на вопросы аудитории

Ждём Вас!