О компании

Поиск по тегу «программы лояльности»

Негативный результат от внедрения программы лояльности

Реализуя программы лояльности, компании стремятся побудить потребителей совершать как можно больше транзакций. При этом, как правило, их мало интересуют вопросы — что покупатели думают о структуре вознаграждения, одинаково ли реагируют на предложенные преимущества, а также, как недостижение ими определенных целей влияет на дальнейшее взаимодействие с фирмой.

Основные ошибки при внедрении программы лояльности

Привлекать и удерживать клиентов — задача не из лёгких. Требуется приложить немало усилий, чтобы побудить интерес к своему предложению. При создании программ лояльности часто допускаются элементарные ошибки, о которых мы поговорим в этой статье.

10 сильнейших программ лояльности в сфере HoReCa

Не существует программы лояльности, которая смогла бы удовлетворить потребности каждого путешественника, ведь у каждого отеля и ресторана есть своя узкая целевая аудитория. Некоторые программы проявляют большую гибкость и предлагают зарабатывать баллы, чтобы получить бесплатные сутки в отелях, в то время как другие подчёркивают специальный статус клиента и дарят ему лучшие привилегии.

10 самых успешных программ лояльности в истории ритейла

Идея создания программ лояльности на российском рынке обрела популярность сравнительно недавно, в то время как западный рынок имеет куда более солидный опыт. Рассмотрим самые интересные и успешные кейсы программ лояльности в розничной торговле, откуда можно почерпнуть вдохновение и идеи для стимулирования спроса и повышения лояльности к бренду.