Наши услуги

• Разработка CRM стратегий
• Программы лояльности
• PRM стратегии (Prospects relationship management, собственная разработка Агентства)
• Обработка отклика / создание / поддержка баз данных: 
  - обработка печатных носителей (сортировка, нумерация, подготовка к складскому хранению конвертов, анкет, inserts и т.д.)
  - массовый ввод данных (data entry) с печатных и отсканированных носителей в базы данных (онлайн и оффлайн ввод)
  - обработка персональных данных – стандартизация и проверка адресов, телефонов, ФИО; дедубликация, нормализация данных и т.д.
  - аудит качества баз данных
  - адаптация глобальных CRM-решений к локальному рынку
  - долгосрочное сопровождение баз данных
• Техническое обеспечение директ-маркетинговых программ:
  - услуги колл-центра – входящий и исходящий телемаркетинг, опросы, актуализация баз данных, организация и обслуживание горячих линий 8-800
  - аренда абонентского ящика, выемка писем в рамках национальных промо и долгосрочных программ
  - различные виды рассылок – почтовые (direct mail), курьерские, e-mail и т.д.
  - полиграфия, изготовление кард-холдеров, сложных персонализированных материалов, цифровая печать
  - изготовление пластиковых карт, эмбоссирование карт
  - упаковка персональных материалов, пластиковых карт и т.д.
  - курьерская доставка материалов